Chính sách Giao Hàng - Nông sản Anh Tùng

Giao hàng qua đơn vị vận chuyển:
- Nông sản Anh Tùng sử dụng các đối tác vận chuyển uy tín để giao hàng cho khách. Một số hãng vận chuyển có thể hỗ trợ giao hàng ngoài giờ hành chính (buổi tối hoặc cuối tuần).
Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng:
- Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng hoặc công ty để mua và nhận sản phẩm.
Miễn phí vận chuyển:
- Áp dụng cho các đơn hàng có giá trị từ 2.000.000 VNĐ trở lên.

Giao hàng miễn phí:
- Miễn phí vận chuyển trên toàn quốc cho đơn hàng từ 2.000.000 VNĐ.
- Đối với khách hàng ở ngoại tỉnh hoặc có yêu cầu chuyển phát nhanh, công ty sẽ giao hàng tận nơi.
Giao hàng có phí:
- Đối với đơn hàng không đạt giá trị miễn phí vận chuyển, phí giao hàng sẽ được cộng trực tiếp vào giá trị đơn hàng khi khách hàng đặt hàng.
Hiệu lực:
- Chính sách miễn phí vận chuyển không áp dụng cho quà tặng hoặc hàng khuyến mại.
- Các chương trình khuyến mại không được áp dụng đồng thời, ngoại trừ chính sách ưu đãi lớn nhất tại thời điểm giao dịch.

Khách gần cửa hàng:
- Thời gian giao hàng dao động từ 3 đến 48 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.
Khách ở tỉnh khác:
- Thời gian giao hàng COD phụ thuộc vào địa chỉ cụ thể, thường mất từ 2 đến 5 ngày làm việc.
Yêu cầu giao hàng hỏa tốc:
- Khách hàng cần trao đổi trực tiếp với nhân viên để được tư vấn và hỗ trợ.
Thời gian cao điểm:
- Trong dịp lễ, tết hoặc do các yếu tố khách quan (thiên tai, sự cố vận chuyển…), thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng và sẽ được thỏa thuận cụ thể với khách hàng.

Đóng gói:
- Hàng hóa được niêm phong bởi Nông sản Anh Tùng trước khi vận chuyển.
- Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm giao hàng đúng trạng thái “nguyên đai, nguyên kiện”.
Thông tin trên bao bì:
- Bao gồm tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ và mã vận đơn.
- Kèm theo hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho (nếu có) để hỗ trợ giải quyết khiếu nại, xác định giá trị và lưu thông hàng hóa hợp lệ.

Nghĩa vụ bên vận chuyển:
- Đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đầy đủ, an toàn đến địa chỉ đã định.
- Chịu chi phí liên quan đến vận chuyển (trừ khi có thỏa thuận khác).
- Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự và bồi thường thiệt hại nếu để mất hoặc hư hỏng tài sản.
Quyền của bên vận chuyển:
- Kiểm tra tính xác thực của tài sản và từ chối vận chuyển hàng hóa không đúng thỏa thuận hoặc thuộc danh mục cấm giao dịch.
- Yêu cầu thanh toán đủ phí vận chuyển đúng thời hạn.
Nghĩa vụ bên thuê vận chuyển:
- Thanh toán đầy đủ phí vận chuyển theo thỏa thuận.
- Cung cấp thông tin cần thiết để đảm bảo an toàn cho tài sản vận chuyển.
Quyền của bên thuê vận chuyển:
- Yêu cầu giao hàng đúng địa điểm và thời gian đã cam kết.
- Chỉ định người nhận tài sản hoặc trực tiếp nhận hàng.

Bên vận chuyển chịu trách nhiệm:
- Nếu để hàng hóa mất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp bất khả kháng hoặc thỏa thuận khác.
Bên thuê vận chuyển chịu trách nhiệm:
- Nếu tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không được đóng gói an toàn, bên thuê vận chuyển phải chịu trách nhiệm bồi thường.
Trường hợp bất khả kháng:
- Nếu tài sản bị mất hoặc hư hỏng do thiên tai, tai nạn, hoặc sự kiện không lường trước, bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường, trừ khi có thỏa thuận khác.

Trong trường hợp giao hàng bị chậm trễ, Nông sản Anh Tùng sẽ thông báo kịp thời để khách hàng lựa chọn tiếp tục chờ hàng hoặc hủy đơn hàng.

Thông tin liên hệ: