Chính sách thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin của Nông sản Anh Tùng

1. Thu thập thông tin
Chính sách thu thập thông tin của Nông sản Anh Tùng dựa trên các nguyên tắc sau:

  • Sự đồng ý: Chỉ thu thập thông tin cá nhân khi khách hàng đã đồng ý rõ ràng. Khách hàng có quyền quyết định cung cấp hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
  • Mục đích thu thập: Thông tin được thu thập để phục vụ việc xác nhận đơn hàng, giao hàng, hỗ trợ khách hàng, cung cấp dịch vụ sau bán hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ, và gửi thông tin về sản phẩm, khuyến mãi hoặc tin tức mới.
  • Phạm vi và thông tin thu thập: Chỉ thu thập thông tin cần thiết, bao gồm:
    • Họ và tên
    • Số điện thoại
    • Email
    • Địa chỉ

2. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập. Sau khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc làm ẩn.

3. Những đối tượng có thể tiếp cận thông tin

  • Bên vận chuyển: Sử dụng thông tin để giao nhận hàng hóa.
  • Nhân viên công ty: Phục vụ việc chăm sóc khách hàng.
  • Yêu cầu pháp lý: Tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi pháp luật.
  • Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, công ty mua lại sẽ có quyền tiếp cận thông tin này.

4. Sử dụng thông tin

  • Thông tin cá nhân được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác nhận đơn hàng, giao hàng, hỗ trợ sau bán hàng và gửi thông tin quảng cáo nếu khách hàng đồng ý.
  • Tích hợp thông tin: Thông tin cá nhân có thể được tích hợp với dữ liệu khác và luôn được bảo vệ theo chính sách bảo mật.
  • Gửi thông tin quảng cáo: Khách hàng có quyền từ chối nhận thông tin này.

5. Bảo mật thông tin cá nhân
Nông sản Anh Tùng áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại để ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ thông tin khách hàng.

  • Cam kết: Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ ai.
  • Tuân thủ pháp luật: Bảo vệ và sử dụng thông tin cá nhân theo đúng quy định pháp luật.

6. Quyền tiếp cận và chỉnh sửa thông tin
Khách hàng có thể tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân qua:

  • Hotline: 0974248985
  • Ban quản trị website: Xử lý các yêu cầu liên quan đến chỉnh sửa hoặc khiếu nại.

7. Cơ chế giải quyết khiếu nại
Nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi đã thông báo, khách hàng có thể liên hệ qua:

  • Hotline: 0974248985
  • Địa chỉ chi nhánh: 164 Nguyễn Khuyến, Trường Thi, Nam Định, Việt Nam

8. Cam kết bảo mật
Nông sản Anh Tùng cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng, đảm bảo thông tin cá nhân không bị chia sẻ với bên thứ ba (trừ trường hợp liên quan trực tiếp đến dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp luật).

Thông tin liên hệ:

Chính sách bảo mật của Nông sản Anh Tùng luôn hướng tới sự minh bạch và tuân thủ pháp luật, đảm bảo quyền riêng tư tối đa cho khách hàng.